Stand: 16. August 2026 | Version 1

1. Bezug zur allgemeinen AGB

Diese ergänzenden Bedingungen gelten zusätzlich zu den Allgemeinen Nutzungsbedingungen von Community of Dreams e.U.. Im Falle eines Widerspruchs gehen diese spezifischen Bedingungen vor.

2. Credits-System

Die Plattform bietet ein Credits-System, mit dem Nutzer digitale Guthaben (Credits) erwerben und für Leistungen auf der Plattform einlösen können. Credits sind kein gesetzliches Zahlungsmittel und haben keinen Bargeldwert.

3. Erwerb von Credits

Credits können über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden erworben werden. Die aktuellen Preise und verfügbaren Credit-Pakete sind auf der Plattform einsehbar. Der Erwerb von Credits ist ab dem Kaufabschluss gültig.

4. Automatisches Aufladen

Freiwillig und standardmäßig deaktiviert. Nutzer können in den Credit-Einstellungen ein automatisches Aufladen einrichten. Dabei legen sie eine Guthabengrenze und ein Credit-Paket fest und hinterlegen ein Zahlungsmittel. Beim Hinterlegen des Zahlungsmittels wird kein Betrag abgebucht.

Mit der Aktivierung erteilt der Nutzer Community of Dreams e.U. die ausdrückliche Einwilligung, das hinterlegte Zahlungsmittel ohne weitere Bestätigung mit dem Preis des gewählten Pakets zu belasten, sobald sein Guthaben die festgelegte Grenze unterschreitet. Der Zeitpunkt der Einwilligung und die Fassung dieses Textes werden zum Nachweis gespeichert.

Die Zahl der automatischen Aufladungen je Kalendermonat ist begrenzt; die geltende Obergrenze wird in den Credit-Einstellungen angezeigt. Ändert sich der Preis des gewählten Pakets, erfolgt keine Belastung; das automatische Aufladen pausiert, bis der Nutzer das Paket zum neuen Preis bestätigt.

Der Nutzer kann das automatische Aufladen jederzeit in den Credit-Einstellungen deaktivieren oder das hinterlegte Zahlungsmittel entfernen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft und lässt bereits durchgeführte Aufladungen unberührt.

Schlägt eine Abbuchung fehl oder verlangt das Zahlungsinstitut eine gesonderte Freigabe (starke Kundenauthentifizierung), unterbleibt die Aufladung. Der Nutzer wird informiert; das automatische Aufladen pausiert, bis er das Zahlungsmittel bestätigt oder ein neues hinterlegt.

Für jede automatische Aufladung gelten dieselben Bedingungen wie für den manuellen Erwerb von Credits, insbesondere die Regelungen zu Verfall und Rückerstattung. Verbraucherschutzrechtliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

5. Monatsguthaben für Mitglieder

Nutzer mit einer aktiven Mitgliedschaft erhalten je Kalendermonat ein Credit-Guthaben, das ihnen ohne gesonderte Zahlung gutgeschrieben wird. Die Höhe richtet sich nach der Mitgliedschaftsstufe und ergibt sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angezeigten Leistungsbeschreibung der jeweiligen Mitgliedschaft. Höhere Stufen erhalten den dort genannten Gesamtbetrag, nicht zusätzlich zum Guthaben einer niedrigeren Stufe.

Der Anspruch entsteht mit der Aktivierung der Mitgliedschaft und entfällt, sobald diese endet. Steigt ein Nutzer innerhalb eines Kalendermonats in eine höhere Stufe auf, wird ihm die Differenz zum höheren Betrag für den laufenden Monat gutgeschrieben. Eine rückwirkende Gutschrift für zurückliegende Monate erfolgt nicht.

Monatsguthaben wird nicht ausgezahlt und nicht erstattet. Nicht verbrauchtes Monatsguthaben verfällt nach der für Credits geltenden Frist.

Community of Dreams e.U. kann Höhe und Zusammensetzung des Monatsguthabens mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Wesentliche Verschlechterungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt; in diesem Fall steht dem Mitglied ein außerordentliches Kündigungsrecht hinsichtlich seiner Mitgliedschaft zu.

6. Einlösung

Credits können ausschließlich für die auf der Plattform ausgewiesenen Leistungen und Angebote eingelöst werden. Eine Auszahlung oder Übertragung von Credits auf andere Nutzer oder Konten ist nicht möglich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Der für eine Leistung angezeigte Credit-Betrag ist ein Richtwert. Die endgültige Belastung richtet sich nach dem tatsächlichen Verarbeitungsaufwand und kann davon nach oben oder unten abweichen. Der tatsächliche Verbrauch wird im Credit-Verlauf ausgewiesen. Es wird nie mehr als das verfügbare Guthaben belastet.

Nutzer können in den Credit-Einstellungen ein monatliches Ausgabenlimit festlegen; ist es erreicht, werden bis zum Monatswechsel keine weiteren Credits verbraucht.

7. Verfall

Nicht eingelöste Credits verfallen nach der in den Credit-Einstellungen angegebenen Frist ab dem Kaufdatum, sofern das Nutzerkonto aktiv ist. Die geltende Frist wird dort jederzeit einsehbar ausgewiesen.

Kostenloses Monatsguthaben verfällt nach derselben Frist ohne Erstattungsanspruch. Bei Beendigung des Nutzerkontos wird der Geldwert noch nicht verfallener, entgeltlich erworbener Credits nach den gesetzlichen Vorgaben behandelt; ein ersatzloser Verfall bezahlten Guthabens findet nicht statt.

8. Keine Rückerstattung

Erworbene Credits sind grundsätzlich nicht erstattbar. Ausnahmen gelten nur bei nachgewiesenem technischen Fehler auf Seiten der Plattform, der die Einlösung unmöglich gemacht hat. Verbraucherschutzrechtliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

9. Guthaben bei einem Betreiberwechsel

Wechselt der Betreiber der Plattform, bleibt dein Guthaben in Höhe und Verfallszeitpunkt unverändert. Der neue Träger tritt in die Verpflichtung ein, es zu den bisherigen Bedingungen einzulösen. Ein Übergang verkürzt keine laufende Verfallsfrist und verändert keine Einlösebedingung.

Widersprichst du dem Übergang, endet dein Konto mit dem Stichtag. Bis dahin kannst du dein gesamtes Guthaben unverändert einlösen. Was danach noch offen ist, behandeln wir nach seiner Herkunft:

• Guthaben, das du gekauft hast. Wir zahlen den nicht verbrauchten Teil aus. Maßgeblich ist der Preis, den du dafür bezahlt hast.
• Monatsguthaben aus einer entgeltlichen Mitgliedschaft. Auch dieses Guthaben hast du bezahlt - es ist Teil der Leistung, für die dein Beitrag gilt. Wir zahlen den nicht verbrauchten Teil zu dem Wert aus, der zum Zeitpunkt der Gutschrift für ein Credit gegolten hat. Für den laufenden Abrechnungszeitraum bekommst du entweder den anteiligen Beitrag oder das daraus stammende Monatsguthaben zurück, je nachdem, was für dich günstiger ist - beides zusammen nicht, weil es dieselbe Leistung zweimal wäre.
• Geschenktes Guthaben. Startguthaben zur Anmeldung, Bonus-Credits auf ein gekauftes Paket und Gutschriften aus Kulanz werden nicht ausgezahlt.

Welcher Herkunft eine Gutschrift ist, steht in deinem Guthaben-Verlauf; jede Gutschrift wird dort einzeln mit Datum und Herkunft geführt.

10. Haftungsausschluss

Community of Dreams e.U. übernimmt keine Haftung für den Verlust von Credits durch unsachgemäße Nutzung, Kontodiebstahl oder den Verfall aufgrund von Inaktivität. Nutzer sind für die sichere Verwaltung ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich.